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Cosa ne pensi di PMI Store?   La tua opinione per noi è importante, aiutaci a migliorare! Rispondi al nostro semplice questionario oppure scrivici direttamente. Con l’obbiettivo di migliorare continuamente il servizio che offriamo, per essere sempre più vicini alle esigenze dei nostri Clienti, ti chiediamo qualche minuto di tempo per fornirci preziosi suggerimenti compilando il semplice questionario sotto riportato.           GRADO DI SODDISFAZIONE     1.  Sei soddisfatto della navigabilità del sito?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             2.  Sei soddisfatto della gamma prodotti/marchi offerta?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             3.  Le informazioni fornite sui prodotti soddisfano le tue esigenze? Sono abbastanza chiare?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             4.  Le informazioni sono facilmente reperibili?                   Molto facile           Abbastanza facile           Poco facile           Difficile                             5.  Hai trovato utile la ricerca per immagini?                   Molto utile           55% Abbastanza utile           36% Poco utile           5% Inutile           4%                   6.  Sei soddisfatto di come si è svolto il processo di acquisto online?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             7.  E dei tempi di consegna/evasione degli ordini?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             8.  Sei soddisfatto della procedura di registrazione al sito?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             9.  Ritieni interessanti le proposte promozionali inviate via mail?                   Molto interessanti           Abbastanza interessanti           Poco interessanti           Non mi interessano                             10.  Nel complesso sei soddisfatto di PMI Store?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                           SERVIZIO CLIENTI     11.  Sei soddisfatto della reperibilità del Servizio Clienti PMI Store?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             12.  Il Servizio Clienti risponde in modo esauriente alle Tue domande ed esigenze?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             13.  Sei soddisfatto della tempestività nel rispondere ai quesiti posti?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             14.  Cosa ne pensi del servizio offerto dall'Assistenza Tecnica PMI Store?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                             15.  Globalmente cosa pensi del Servizio Clienti PMI Store?                   Molto soddisfatto           Abbastanza soddisfatto           Poco soddisfatto           Insoddisfatto                           ALTRE DOMANDE     16.  Hai mai effettuato acquisti su PMI Store?                   Sì           No                             17.  Se la risposta è no, perchè?                   Non ho trovato il prodotto           Prezzo troppo alto           Ho un altro fornitore abituale           Non mi fido           Altro                             18.  Se la risposta è si, PMI Store è la prima scelta per l'acquisto di prodotti informatici on-line?                   Sì           No                             19.  Acquista anche su altri siti? Per quale motivo?                   Prezzi più bassi           Tempi di consegna migliori           Maggiore affidabilità           Migliore fruibilità del sito web           Migliore servizio/supporto fornito dal personale           Altro           Non acquisto da altri siti                           ULTERIORI COMMENTI       Hai consigli da darci, critiche, commenti da fare? Scrivici liberamente nello spazio sottostante.     Per salvaguardare la privacy non includere informazioni personali nei commenti.
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