| |
|
|
 |
E'
la prima volta che ordino, cosa devo fare? |
| |
Effettuare ordini su PMI Store è
semplice, facile e veloce: |
| |
|
|
| |
1) |
Per prima cosa è necessario registrarsi
Compila l’apposito modulo elettronico;
al termine della registrazione, riceverai via e-mail un
nome utente ed una password, necessari per effettuare
il Login, per futuri acquisti e per poter verificare lo
stato del Tuo ordine in tempo reale. |
| |
|
|
| |
2) |
Scegli i prodotti
che ti interessano
La disponibilità dei prodotti è
verificabile nella colonna a fianco alla descrizione,
e viene aggiornata in tempo reale. Se viene indicato “disponibilità
zero” o “in promozione:  ”,
non possiamo garantire la pronta consegna; contattaci
al 349.3541342 per conoscere l’effettiva disponibilità.
Clicca, successivamente su “Inserisci”
e il prodotto verrà inserito in un carrello virtuale
che verrà immediatamente visualizzato. |
| |
|
|
| |
3) |
Riempi il carrello
Potrai continuare a riempire il carrello con
altri prodotti cliccando su “continua acquisti”,
oppure concludere l’ordine cliccando su “riepilogo
ordine”. Nel carrello virtuale potrai scegliere
le quantità di ogni singolo prodotto, oppure eliminarne
qualcuno. Ti ricordiamo di cliccare su “aggiorna
carrello” ogni volta che modificherai la
quantità di un prodotto. |
| |
|
|
| |
4) |
Vai al riepilogo dell'ordine
Dopo aver cliccato su “riepilogo
ordine”, comparirà il dettaglio
del Tuo ordine. Specifica, se necessario, la destinazione
della spedizione; troverai uno spazio anche per inserire
delle eventuali note. Scegli il metodo
di pagamento preferito. Prima di concludere l’ordine
ti verrà chiesto di leggere ed accettare, apponendo
un clic nell’apposito quadratino bianco, le condizioni
di vendita. |
| |
|
|
| |
5) |
Conferma
Clicca su “inoltra ordine”
e riceverai immediatamente conferma della registrazione
dell’ordine via e-mail. I prodotti vengono consegnati
a domicilio tramite corriere o, se preferisci, potrai
ritirare la tua merce direttamente presso il nostro Pick
& Pay. |
| |
|
|
|
In
quanto tempo verrà evaso il mio ordine? |
| |
Gli ordini vengono evasi entro 4-5 giorni
lavorativi dalla verifica del pagamento da parte di PMI
Store, salvo disponibilità dei prodotti. I tempi
di consegna possono variare a causa di sovraccarichi della
struttura logistica o dei corrieri. |
| |
|
|
|
Come
faccio ad annullare un ordine? |
| |
Gli acquisti su PMI Store sono assolutamente
liberi ed annullabili fino al momento della spedizione,
previa tempestiva comunicazione via e-mail della richiesta
di annullamento.
Se desiderate annullare un ordine seguite questa semplice
procedura: |
| |
|
|
| |
1) |
Contattate il nostro SERVIZIO
CLIENTI indicando nome, cognome, ragione sociale,
numero d'ordine PMI Store, e chiedendo esplicitamente
l'annullamento dell'ordine. |
| |
2) |
Se avete già effettuato il pagamento con bonifico
bancario non dimenticate di indicare le vostre coordinate
bancarie: banca d'appoggio, numero conto corrente, codici
ABI, CAB e Cin. Provvederemo a restituirvi l'importo tramite
bonifico bancario alle coordinate indicate. |
| |
3) |
Se avete effettuato un ordine con carta di credito l'operazione
verrà annullata contestualmente. |
| |
|
|
|
Come
faccio a sapere se un prodotto è disponibile?
|
| |
Tutti i prodotti presenti in PMI Store sono
ordinabili.
PMI Store mantiene aggiornata la disponibilità
in tempo reale integrandola con il sito dei principali
distributori italiani e provvede a togliere i prodotti
usciti di produzione. La disponibilità dei prodotti
è indicata accanto al relativo prezzo; se viene
visualizzato “disponibilità limitata”,
non possiamo garantire la pronta consegna e vi consigliamo
di contattarci al 349.3541342 per conoscere l'effettiva
disponibilità.
L'ordine registrato on-line non è una prenotazione;
PMI Store provvederà a processare l'ordine esclusivamente
all'accredito del pagamento.
NOTA PER
I PRODOTTI MARCHIATI LACIE: la disponibilità
di questi prodotti è relativa al magazzino principale
di Parigi, pertanto, anche se disponibili, i tempi di
consegna possono aumentare fino a 10-15 giorni lavorativi.
Fanno eccezione i prodotti in pronta consegna, disponibili
presso il nostro magazzino e identificabili tramite l'indicazione
in rosso della disponibilità (di fianco alla descrizione
del prodotto). |
| |
|
|
|
Posso
modificare il mio ordine? Posso aggiungere o togliere
un prodotto? |
| |
Se desiderate modificare un ordine aggiungendo
o togliendo un prodotto o variarne le quantità,
è sufficiente contattarci telefonicamente al 349.3541342 |
| |
|
|
|
Siamo
un'azienda in regime di esenzione IVA, possiamo comprare
su PMI Store? |
| |
Dopo aver effettuato la registrazione sarà
sufficiente inviare in originale la dichiarazione di intento.
Al fine di velocizzare l'ordine potete anticipare il documento
via fax al numero 039/3309958. L'ordine potrà essere
effettuato direttamente on-line anche con carta di credito. |
| |
|
|
|
C'è
un limite minimo di prodotti ordinabili oppure un importo
minimo? |
| |
Non c'è nessun limite all'acquisto. |
| |
|
|
|
Sono
residente all'estero posso effettuare un ordine in PMI
Store? |
| |
In PMI Store può fare ordini chiunque;
la merce però sarà consegnata esclusivamente
all'interno dello Stato Italiano, isole incluse. |
| |
|
|
|
Avete
dei negozi dove poter acquistare? |
| |
PMI Store vende esclusivamente on-line. |
| |
|
|
Domande
o dubbi ulteriori??  |
