I serivzi di assistenza che proponiamo sono offerti da Netware srl, società che si occupa dell'erogazione di servizi informatici dedicati alla Piccola Media Impresa. Le certificazioni per la gestione delle garanzie conseguite le permettono di posizionarsi come uno tra i 13 Top Partner HP in Italia. Tutte le competenze certificate fanno si che Netware diventi un punto di riferimento per l'ottimizzazione dei Vostri investimenti IT e per la sicurezza di operare con tempi di intervento sicuri e garantiti.

Grazie alla collaborazione con Netware, PMI Store ti offre uno strumento integrato per risolvere tutti i problemi di gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT su tutto il territorio nazionale. Un team di esperti qualificati e certificati è in grado di gestire e risolvere le anomalie di natura hardware, software e networking sia in remoto dalle nostre sedi sia presso le sedi del cliente.

Siamo in grado di effettuare, dietro Tua autorizzazione e con esplicito consenso dell'utente, un intervento on-site virtuale in assoluta sicurezza, al fine di "vedere" il problema, diagnosticarlo e guidarti nella risoluzione.

E' l'innovativo servizio per la riparazione del tuo notebook che ti permette di richiedere un preventivo gratuito direttamente online. Offriamo un prezzo fisso ed una garanzia di 6 mesi sulla riparazione.

Per problemi di natura software o hardware puoi richiedere l'assistenza di un tecnico presso la Tua sede. L'intervento è previsto entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata e dopo un'analisi preliminare da parte dell'help desk.

Siamo in grado di fornire assistenza tecnico-sistemistica su apparecchiature a valore ed infrastrutture complesse grazie ad un team di esperti qualificati e certificati che garantisce soluzioni concrete nel minor tempo possibile.

I nostri laboratori di Milano e Bari sono specializzati nella riparazione di notebook, periferiche e personal computer sia di prodotti in garanzia sia di prodotti non più in garanzia. Se risiedi in un'altra città puoi contattare il nostro help desk e accordarti sul tipo di intervento da effettuare.

Questo servizio permette di installare apparecchiature hardware presso la Tua sede con l'intervento di un nostro tecnico specializzato. Siamo inoltre certificati per effettuare l'installazione di prodotti HP StorageWorks e HP Proliant ML, DL, BL e di strutture complesse SAN sia su protocollo FC sia iSCSI.

PMI Store è centro di assistenza autorizzato e certificato HP per interventi su prodotti in garanzia e non. Si eseguono interventi su desktop, notebook, stampanti e workstation HP. Sono esclusi i prodotti della fascia consumer (es: Pavilion, Presario, fotocamere digitali, palmari). I vantaggi per te sono tanti, tra cui:

• contatto diretto con il nostro servizio di assistenza
• eliminazione dei tempi di attesa presso i call center dei produttori
• snellimento delle procedure
• tempi di risposta brevi
• tempi di intervento rapidi

Oltre che il tuo rivenditore di fiducia vogliamo essere anche il punto di riferimento per tutto quello che riguarda l'assistenza tecnica, in modo da offrirti un servizio completo dalla pre-vendita alla post-vendita.